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Questions fréquentes

Quels sont les frais d'expédition chez Topdrinks ?

Chez Topdrinks, les frais d'expédition dépendent du montant total de votre commande. Voici comment ils se structurent :

    Jusqu’à 50 €, les frais de livraison sont de 9,95 €. De 50 € à 150 €, les frais de livraison sont de 8,95 €. Pour les commandes supérieures à 150 €, la livraison est gratuite !

Il est important de souligner que ces frais sont calculés indépendamment du nombre d'articles ou de bouteilles commandés. Ils sont uniquement basés sur le montant total de votre achat.

Puis-je également commander de gros volumes ?

Veuillez nous contacter par e-mail pour toute commande de large quantités ou si vous voulez faire un achat spécial pour un événement, par exemple. Notre boutique en ligne est reliée à notre système centralisé de gestion des stocks, ce qui nous permet de vous informer instantanément sur la disponibilité des produits. Si votre commande dépasse les 3000 €, nous aurons besoin d’informations complémentaires conformément à la législation en vigueur. Dans ce cas, l’un de nos collaborateurs vous contactera.

Qui livrera ma commande ?

Nous faisons appel à DPD. Les livraisons se font uniquement du lundi au vendredi. Lorsque votre commande est remise, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi et la date de livraison prévue. Grâce au suivi, vous êtes toujours au courant des dernières informations à propos de votre livraison.

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Vous pouvez choisir parmi quatre moyens de paiement: Carte Bancaire, Maestro, VISA, Mastercard, Carte Bancaire et Apple Pay
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